ABSTRAK Transportasi berbasis online kini dinilai murah dan praktis. Dan cukup diminati di kalangan masyarakat. Jumlah para pengemudi yang semakin banyak, dan adanya tarif promo yang begitu memanjakan penumpang, membuat layanan transportasi berbasis online semakin diminati dari waktu ke waktu. Tujuam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku kesel…